Уголок потребителя

1. Информация о медицинской организации:

1.1. Полное наименование, место нахождения, включая обособленные структурные подразделения (при их наличии), почтовый адрес, схема проезда.

1.1.1.«Мобильная медицина»

1.2. Дата государственной регистрации, сведения об учредителе (учредителях).

1.2.1. ООО "Мобильная медицина"
ОГРН 1126195013229, Свидетельство Серия 61 № 006369402, выдано Межрайонной инспекцией Федеральной налоговой службы № 25 по Ростовской области (Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы № 25 по Ростовской области территориальный участок 6163 по Кировскому району г. Ростова-на-Дону, 6163).
Учредитель: Кузнецова Валентина Андреевна,
тел. +7 (863) 229-5-911, E-mail: info@mobilemedicine.ru

1.3. Режим и график работы.

1.3.1. ООО "Мобильная медицина"
Амбулаторно-поликлинические услуги: понедельник - суббота с 8.00 до 19.00 без перерыва, воскресенье с 8.00 до 19.00 без перерыва.
Дневной стационар: понедельник - суббота с 8.00 до 19.00 без перерыва, воскресенье с 8.00 до 19.00 без перерыва.
Прием врачами специалистами по записи в дни и часы работы поликлиники медицинского центра

1.4. Контактные телефоны, номера телефонов справочных служб, адреса электронной почты;

1.4.1. ООО "Мобильная медицина"
Телефоны регистратуры, call – центра:
8(863)229-5-911; 8(863)229-7-911
адрес эл. почты: info@mobilemedicine.ru

1.5. График приема граждан руководителем медицинской организации с указанием телефона, адреса электронной почты.

1.5.1. ООО "Мобильная медицина"
Кузнецова Валентина Андреевна — генеральный директор
Дни и часы приема: вторник 16.00 — 18.00 (предварительная запись на прием)
Телефон: 8 (863) 229-5-911
Адрес электронной почты: info@mobilemedicine.ru
Дегтярева Марина Сергеевна — заведующий ООО «Мобильная медицина».
Дни и часы приема: понедельник — пятница 15.00 — 17.00
Телефон: 8 (863) 229-5-911
Адрес электронной почты: info@mobilemedicine.ru

1.6. Структура и органы управления

1.6.1. Структура и органы управления ООО "Мобильная медицина" – см. документ

1.7. Правила внутреннего распорядка для потребителей услуг

1.7.1. Правила внутреннего распорядка для потребителей услуг ООО "Мобильная медицина" - см. документ

2. Адреса и контактные телефоны органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.

1. Орган, выдавший лицензию на медицинскую деятельность: Министерство здравоохранения Ростовской области, г. Ростов-на-Дону, ул. 1-й Конной армии, 33, тел.: 283-21-95, 242-42-14 (отдел лицензирования).
2. Орган исполнительной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья граждан: Министерство здравоохранения Ростовской области, г. Ростов-на-Дону, ул. 1-й конной армии, 33, тел.: 242-41-09 (горячая линия).
3. Территориальный орган Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения: Управление Росздравнадзора по Ростовской области, г. Ростов-на-Дону, ул. Ченцова, 71/63б, тел.: 286-98-11.
4. Территориальный орган Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека: Управление федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ростовской области, г. Ростов-на-Дону, ул. 18- линия, 17, тел.: 251-05-92.

3. Сведения о страховых медицинских организациях, с которыми заключены договоры на оказание и оплату медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию.

3.1. ООО «Мобильная медицина» не имеет договоров со страховыми медицинскими организациями на оказание и оплату медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию.

4. О правах и обязанностях граждан в сфере охраны здоровья.

Федеральный закон от 21.11.2011 г. № 323-Фз «Об основах охраны здоровья граждан в Российской федерации»

5. О медицинской деятельности медицинской организации:

5.1. О наличии лицензии на осуществление медицинской деятельности.

5.1.1. ООО "Мобильная медицина".
Лицензия ЛО-61-01-007451 от 13 ноября 2019 г. выдана Министерством здравоохранения Ростовской области, 344029, г.Ростов-на-Дону,ул. 1-й Конной армии, д.33, тел.: 8 (863) 242-41-09

5.2. О видах медицинской помощи:

5.2.1. При оказании первичной, в том числе доврачебной, врачебной и специализированной, медико-санитарной помощи в ООО "Мобильная медицина" организуются и выполняются следующие работы (услуги):
а) При оказании первичной доврачебной медико-санитарной помощи в амбулаторных условиях по: анестезиологии и реаниматологии, вакцинации (проведению профилактических прививок), лабораторной диагностике, лечебному делу, медицинскому массажу, рентгенологии, сестринскому делу, физиотерапии, функциональной диагностике;
б) При оказании первичной врачебной медико-санитарной помощи в амбулаторных условиях по: общей врачебной практике (семейной медицине), организации здравоохранения и общественному здоровью, педиатрии, терапии;
в) При оказании первичной врачебной медико-санитарной помощи в условиях дневного стационара по: терапии;
г) При оказании первичной специализированной медико-санитарной помощи в амбулаторных условиях по: акушерству и гинекологии (за исключением использования вспомогательных репродуктивных технологий), акушерству и гинекологии (искусственному прерыванию беременности), аллергологии и иммунологии, анестезиологии и реаниматологии, гастроэнтерологии, дерматовенерологии, кардиологии, клинической лабораторной диагностике, косметологии, лечебной физкультуре и спортивной медицине, мануальной терапии, неврологии, онкологии, организации здравоохранения и общественному здоровью, оториноларингологии (за исключением кохлеарной имплантации), офтальмологии, профпатологии, психиатрии, психиатрии-наркологии, рентгенологии, торакальной хирургии, травматологии и ортопедии, ультразвуковой диагностике, урологии, физиотерапии, функциональной диагностике, хирургии, эндокринологии, эндоскопии;
д) При оказании первичной специализированной медико-санитарной помощи в условиях дневного стационара по: акушерству и гинекологии (искусственному прерыванию беременности), анестезиологии и реаниматологии, мануальной терапии. При оказании специализированной, в том числе высокотехнологичной, медицинской помощи организуются и выполняются следующие работы (услуги): при оказании специализированной медицинской помощи в условиях дневного стационара по: анестезиологии и реаниматологии, при оказании специализированной медицинской помощи в стационарных условиях по: терапии.
При проведении медицинских осмотров, медицинских освидетельствование и медицинских экспертиз организуются и выполняются следующие работы (услуги):
а) при проведении медицинских осмотров по: медицинским осмотрам (предварительным, периодическим), медицинским осмотрам (предрейсовым, послерейсовым), медицинским осмотрам профилактическим;
б) при проведении медицинских освидетельствований: медицинскому освидетельствованию кандидатов в усыновители, опекуны (попечители) или приемные родители, медицинскому освидетельствованию на наличие медицинских противопоказаний к управлению транспортным средством, медицинскому освидетельствованию на наличие медицинских противопоказаний к владению оружием, психиатрическому освидетельствованию;
в) при проведении медицинских экспертиз по: экспертизе профессиональной пригодности.

5.3. О возможности получения медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальных программ государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи.

5.3.1. ООО «Мобильная медицина» не оказывает медицинскую помощь в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи.
Перечень медицинских организаций для получения медицинской помощи без взимания платы в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи:
ГОРОДСКАЯ БОЛЬНИЦА №1 ИМ. Н.А.СЕМАШКО
344010, пр. Ворошиловский, 105
Тел. 232-05-05

ГОРОДСКАЯ ПОЛИКЛИНИКА №5
344023, Ленина, 223
Тел. 254-60-40

БОЛЬНИЦА СКОРОЙ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ №2
344092 ул.Бодрая, 88/35
Тел. 274-28-50

ГОРОДСКАЯ ПОЛИКЛИНИКА №12,
344044, ул. Ларина, 6
Тел. 245-00-22

ГОРОДСКАЯ БОЛЬНИЦА №8
344010, ул. Красноармейская, 19
Тел. 231-83-44

ГОРОДСКАЯ ПОЛИКЛИНИКА №41,
344069, ул. Оганова, 10
Тел. 278-39-81

КЛИНИКО-ДИАГНОСТИЧЕСКИЙ ЦЕНТР "ЗДОРОВЬЕ"
344118 ул. Доломановский, 70/3
Тел. 267-45-50

Перечень жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов для медицинского применения – см. документ

Перечень лекарственных препаратов, предназначенных для обеспечения лиц, больных гемофилией, муковисцидозом, гипофизарным нанизмом, болезнью Гоше, злокачественными новообразованиями лимфоидной, кроветворной и родственных им тканей, рассеянным склерозом, лиц после трансплантации органов и (или) тканей – см. документ

Перечень лекарственных препаратов для медицинского применения, в том числе лекарственных препаратов для медицинского применения, назначаемых по решению врачебных комиссий медицинский организаций — см. документ

Перечень лекарственных препаратов, отпускаемых населению в соответствии с Перечнем групп населения и категорий заболеваний, при амбулаторном лечении которых лекарственные средства и изделия медицинского назначения отпускаются по рецептам врачей бесплатно, а также в соответствии с Перечнем групп населения, при амбулаторном лечении которых лекарственные средства отпускаются по рецептам врачей с пятидесятипроцентной скидкой.

Перечень групп населения и категорий заболеваний, при амбулаторном лечении которых лекарственные средства и изделия медицинского назначения отпускаются по рецептам врачей бесплатно — см. документ

Перечень групп населения, при амбулаторном лечении которых лекарственные средства отпускаются по рецептам врачей с пятидесятипроцентной скидкой — см. документам

5.4. Правила записи на первичный прием/консультацию/обследование в поликлиническое отделение

5.4.1. Правила записи на первичный прием/консультацию/обследование в поликлиническое отделение ООО «Мобильная медицина» - см. документ

5.5. Правила подготовки к диагностическим исследованиям

5.5.1. Правила подготовки к диагностическим исследованиям в ООО «Мобильная медицина» - см. документ

5.6. Правила госпитализации в дневной стационар - см. документ

5.7. Правила предоставления платных медицинских услуг

5.7.1. Правила предоставления платных медицинских услуг в ООО «Мобильная медицина» - см. документ

5.8. Образец договора на оказание платных медицинских услуг

5.8.1. Образец договора на оказание платных медицинских услуг ООО «Мобильная медицина» - см. документ

5.9. Приложение № 1 к договору на оказание платных медицинских услуг

5.9.1. Приложение № 1, Приложение №2 к договору на оказание платных медицинских услуг ООО «Мобильная медицина» - см. документ 1, см. документ 2

5.10. Информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство

5.10.1. Информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство ООО "Мобильная медицина" - см. документ

5.10.3. Приказ Министерства здравоохранения Российской Федерации (Минздрав России) от 20 декабря 2012 г. N 1177н г. Москва "Об утверждении порядка дачи информированного добровольного согласия на медицинское вмешательство и отказа от медицинского вмешательства в отношении определенных видов медицинских вмешательств, форм информированного добровольного согласия на медицинское вмешательство и форм отказа от медицинского вмешательства" - см. документ

5.11. Информированное добровольное согласие на оперативное вмешательство

5.11.1. Информированное добровольное согласие на оперативное вмешательство ООО "Мобильная медицина" - см. документ

5.12. Информированное добровольное согласие на анестезиологическое обеспечение медицинского вмешательства

5.12.1. Информированное добровольное согласие на анестезиологическое обеспечение медицинского вмешательства ООО "Мобильная медицина" - см. документ

5.13. Информированное согласие на проведение обследования на ВИЧ-инфекцию

5.13.1. Информированное согласие на проведение обследования на ВИЧ-инфекцию ООО "Мобильная медицина" - см. документ

5.14. Информированное добровольное согласие на проведение прерывания беременности по желанию женщины

5.14.1. Информированное добровольное согласие на проведение прерывания беременности по желанию женщины ООО "Мобильная медицина" - см. документ

5.15. Информированное добровольное согласие на проведение вакцинацию

5.15.1. Информированное добровольное согласие на проведение вакцинацию ООО "Мобильная медицина" - см. документ

5.16. Отказ от проведения медицинского вмешательства

5.16.1. Отказ от проведения медицинского вмешательства ООО "Мобильная медицина" - см. документ

5.17. Уведомление пациента о возможном неблагоприятном исходе при несоблюдении рекомендаций медицинского работника

5.17.1. Уведомление пациента о возможном неблагоприятном исходе при несоблюдении рекомендаций медицинского работника ООО "Мобильная медицина" - см. документ

6. Политика в отношении обработки персональных данных.

6.1. Политика ООО "Мобильная медицина" в отношении обработки персональных данных - см. документ

6.2. Положение о работе с персональными данными ООО "Мобильная медицина" и приложения - см. документ см. документ

6.3. Согласие Заказчика (Потребителя) на обработку персональных данных - см. документ

7. Перечень медицинского оборудования.

7.1. Перечень медицинского оборудования ООО "Мобильная медицина" - см. документ

8. Сведения о медицинских работниках.

8.1. Сведения о медицинских работниках ООО «Мобильная медицина» - см. документ

9. Дополнительная информация.

9.1. Порядок оплаты медицинских услуг

9.1.1. Порядок оплаты медицинских услуг ООО «Мобильная медицина» - см. документ

9.2. Доверенность на получение медицинской документации физическим лицом вместо другого физического лица

9.2.1. Доверенность на получение медицинской документации физическим лицом вместо другого физического лица в ООО "Мобильная медицина" — см. документ

9.3. Доверенность на получение медицинской документации представителю юридического лица за сотрудников организации — см. документ

9.4. Доверенность на получение медицинской документации физическому лицу являющемуся сотрудником организации в случае безналичной оплаты организацией услуг медицинского центра — см. документ

9.5. Положение о порядке проведения обязательных предварительных при поступлении на работу и периодических медицинских осмотров работников - см. документ

9.6. Регламент приема фармпредставителей - см. документ

9.7. Образец медицинской карты - см. документ

9.8. Паспорт доступности - см. документ

9.9. Результаты проведения специальной оценки условий труда ООО "Мобильная медицина"  - см. документ

10. Нормативные документы

- Постановление Главного государственного санитарного врача РФ от 13.07.2001 N 18 (ред. от 27.03.2007) "О введении в действие Санитарных правил - СП 1.1.1058-01"

- Постановление Правительства РФ от 25.12.2001 N 892 (ред. от 15.08.2019) "О реализации Федерального закона "О предупреждении распространения туберкулеза в Российской Федерации"

- Федеральный закон от 30.03.1999 N 52-ФЗ (ред. от 29.12.2014) "О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения (с изменениями на 13 июля 2020 года)»

- Федеральный закон от 18.06.2001 N 77-ФЗ (ред. от 03.08.2018) "О предупреждении распространения туберкулеза в Российской Федерации"

- ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации (с изменениями на 31 июля 2020 года) (редакция, действующая с 1 сентября 2020 года)”

- Постановление Главного государственного санитарного врача РФ от 09.12.2010 N 163 "Об утверждении СанПиН 2.1.7.2790-10 "Санитарно-эпидемиологические требования к обращению с медицинскими отходами" (вместе с "СанПиН 2.1.7.2790-10. Санитарно-эпидемиологические правила и нормативы...") (Зарегистрировано в Минюсте РФ 17.02.2011 N 19871)

- Постановление Главного государственного санитарного врача РФ от 18.05.2010 N 58 (ред. от 10.06.2016) "Об утверждении СанПиН 2.1.3.2630-10 "Санитарно-эпидемиологические требования к организациям, осуществляющим медицинскую деятельность" (вместе с "СанПиН 2.1.3.2630-10. Санитарно-эпидемиологические правила и нормативы...") (Зарегистрировано в Минюсте России 09.08.2010 N 18094)

- Приказ Минздравсоцразвития России от 12.04.2011 N 302н (ред. от 18.05.2020) "Об утверждении перечней вредных и (или) опасных производственных факторов и работ, при выполнении которых проводятся обязательные предварительные и периодические медицинские осмотры (обследования), и Порядка проведения обязательных предварительных и периодических медицинских осмотров (обследований) работников, занятых на тяжелых работах и на работах с вредными и (или) опасными условиями труда" (Зарегистрировано в Минюсте России 21.10.2011 N 22111) (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.07.2020)

- Приказ Минздрава СССР от 29.09.1989 N 555 (ред. от 12.04.2011) "О совершенствовании системы медицинских осмотров трудящихся и водителей индивидуальных транспортных средств"

- Приказ Минздрава РФ от 28.05.2001 N 176 (ред. от 15.08.2011) "О совершенствовании системы расследования и учета профессиональных заболеваний в Российской Федерации" (вместе с "Инструкцией о порядке применения Положения о расследовании и учете профессиональных заболеваний, утвержденного Постановлением Правительства Российской Федерации от 15.12.2000 N 967") (Зарегистрировано в Минюсте РФ 27.07.2001 N 2828)

- Приказ Минздрава России от 21.03.2014 N 125н (ред. от 14.09.2020) "Об утверждении национального календаря профилактических прививок и календаря профилактических прививок по эпидемическим показаниям" (Зарегистрировано в Минюсте России 25.04.2014 N 32115)

- Приказ Минздрава России от 30.12.2014 №956н "Об информации, необходимой для проведения независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями, и требованиях к содержанию и форме предоставления информации о деятельности медицинских организаций, размещаемой на официальных сайтах Министерства здравоохранения Российской Федерации, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления и медицинских организаций в информационно-телекоммуникационной сети"

- Федеральный закон от 23.02.2013 № 15-ФЗ «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака»

- СВЕДЕНИЯ О ТЕРРИТОРИАЛЬНЫХ ОРГАНАХ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ

- Постановление Главного государственного санитарного врача РФ от 22 августа 2014 г. N 50 "Об утверждении СанПиН 3.2.3215-14 "Профилактика паразитарных болезней на территории Российской Федерации"

- Постановление Правительства РФ от 04.10.2012 N 1006 “Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг».

- Приказ Минздравсоцразвития России от 23.04.2012 N 390н "Об утверждении Перечня определенных видов медицинских вмешательств, на которые граждане дают информированное добровольное согласие при выборе врача и медицинской организации для получения первичной медико-санитарной помощи" (Зарегистрировано в Минюсте России 05.05.2012 N 24082).

- Приказ Минздрава России от 20.12.2012 N 1177н (ред. от 17.07.2019) "Об утверждении порядка дачи информированного добровольного согласия на медицинское вмешательство и отказа от медицинского вмешательства в отношении определенных видов медицинских вмешательств, форм информированного добровольного согласия на медицинское вмешательство и форм отказа от медицинского вмешательства" (Зарегистрировано в Минюсте России 28.06.2013 N 28924).

- Гражданский кодекс Российской Федерации.

- Закон Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. От 31.07.2020) "О защите прав потребителей".

- Постановление Правительства РФ от 28.12.2020 N 2299 "О Программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на 2021 год и на плановый период 2022 и 2023 годов"

- Постановление Правительства РФ от 16.09.2020 N 1479 "Об утверждении Правил противопожарного режима в Российской Федерации"

- Федеральный закон "О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля" от 26.12.2008 N 294-ФЗ (последняя редакция)

- ПОСТАНОВЛЕНИЕ ГЛАВНОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО САНИТАРНОГО ВРАЧА РФ ОТ 27 ОКТЯБРЯ 2020 Г. N 32 "ОБ УТВЕРЖДЕНИИ САНИТАРНО-ЭПИДЕМИОЛОГИЧЕСКИХ ПРАВИЛ И НОРМ САНПИН 2.3/2.4.3590-20 "САНИТАРНО-ЭПИДЕМИОЛОГИЧЕСКИЕ ТРЕБОВАНИЯ К ОРГАНИЗАЦИИ ОБЩЕСТВЕННОГО ПИТАНИЯ НАСЕЛЕНИЯ"

- Методические рекомендации о проведении обследования на ВИЧ-инфекцию, утвержденным МЗСР РФ 06.08.2007 №5950-РХ.

- Постановление Правительства РО от 21.12.2020 N 370 "О Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Ростовской области на 2021 год и плановый период 2022 и 2023 годов"

- ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 24 декабря 2020 года N 44 Об утверждении санитарных правил СП 2.1.3678-20 "Санитарно- эпидемиологические требования к эксплуатации помещений, зданий, сооружений, оборудования и транспорта, а также условиям деятельности хозяйствующих субъектов, осуществляющих продажу товаров, выполнение работ или оказание услуг